Medikamente per Klick und die Heilkraft der Bewegung
Jahr: 2025
Kunde: Medikamente-per-Klick.de
Wie wir für eine der bekanntesten Versandapotheken Deutschlands eine aktive Social-Media-Präsenz betreuen
Seit 2004 bringt Medikamente per Klick pharmazeutische Kompetenz, persönliche Beratung und faire Preise direkt zu den Menschen nach Hause. Mit über 400 Mitarbeitenden, tausenden versendeten Paketen täglich und einem klaren Anspruch: Als Apotheke alle Vorteile des Online-Versandhandels nutzen, ohne dabei den persönlichen Kontakt zu den Kund:innen zu verlieren.
Gesundheit bedeutet für Medikamente per Klick deshalb mehr als die Heilung oder Linderung von Beschwerden mithilfe von Arzneimitteln. Gesundheit heißt auch, vorzubeugen und jeden Tag etwas dafür zu tun, damit es Körper und Seele gut geht.
Bewegung und Sport spielen dabei eine Schlüsselrolle. Sie stärken nicht nur Kraft und Ausdauer, sondern helfen z. B. auch dabei, Stress abzubauen. Gemeinsam mit anderen sportlich aktiv zu sein, sei es als Lauftreff oder als Mannschaft, fördert das Wir-Gefühl und schafft Momente, in denen jede(r) Einzelne mit Unterstützung der Gruppe über sich hinauswachsen kann.
Genau dieses Lebensgefühl steht in der Kommunikation von Medikamente per Klick im Mittelpunkt. Sport-Sponsoring gehört deshalb ganz selbstverständlich dazu. Unterstützt werden u. a. folgende Sportarten:
- Basketball
- Rollstuhl-Basketball
- Breitensport
Unser Auftrag: Den neuen Social-Media-Kanal „Medikamente per Klick.bewegt“ aufsetzen und professionell begleiten.
Das Schöne: Die Heilkraft der Bewegung und dieser ganz besondere sportliche Teamgeist zwischen den Fans und den Mannschaften, die Medikamente per Klick unterstützt, liefern jede Menge authentischen Content und motivierende Geschichten, welche die Feeds auf Instagram und Facebook zu einem attraktiven Touchpoint machen und eine sehr aktive Community schaffen können:
- Sportler:innen berichten aus ihrem bewegten Alltag.
- PTAs bei Medikamente per Klick geben Einblicke in ihre Arbeit.
- Ein Physiotherapeut erzählt aus der Perspektive eines Healthcare Professionals.
Das Ergebnis: Social Media, das Bewegung, Gesundheit und echte Einblicke miteinander verbindet.
Operative Social-Media-Betreuung mit Healthcare-Expertise
Unsere Rolle in diesem Projekt ist klar definiert: Wir gewährleisten, dass die Social-Media-Kommunikation professionell betreut, geprüft und begleitet wird. Das bedeutet vor allem operative Unterstützung im Tagesgeschäft:
- Prüfung redaktioneller Inhalte
- Kontrolle von Social-Media-Assets
- Sicherstellung der HWG-Konformität
- Überprüfung der Inhalte im Hinblick auf Meta-Richtlinien
- Qualitätssicherung im Healthcare-Kontext
Gerade im Gesundheitsbereich sind die Schritte entscheidend. Inhalte müssen nicht nur verständlich und ansprechend sein, sondern auch regulatorischen Anforderungen entsprechen. Social Media im Healthcare-Marketing braucht daher mehr als kreative Ideen. Es braucht Erfahrung, Fachwissen und ein gutes Auge für Details.
Community Management von Montag bis Sonntag
Ein besonders intensiver Bestandteil der Zusammenarbeit mit Medikamente per Klick ist das Community Management. Wir betreuen die Social-Media-Kanäle von Montag bis Sonntag, inklusive Feiertagen.
Kommentare beantworten, Fragen klären, Diskussionen moderieren und auf Nachrichten reagieren, gehört zum täglichen Ablauf und unserem Social-Media-Service.
Gerade im Healthcare-Bereich erwarten die Nutzer:innen schnelle Antworten und persönliche Unterstützung. Deshalb achten wir darauf, dass die Community nicht nur Inhalte sieht, sondern auch einbezogen und ernst genommen wird.
Wenn Social Media spontan wird
Neben dieser regulären Betreuung spielt auch ein weiterer Faktor eine wichtige Rolle: Adhoc-Kommunikation. Im Umfeld von Sport-Events, Aktionen oder aktuellen Entwicklungen entstehen immer wieder kurzfristige Inhalte.
Manchmal bedeutet das:
- eine Story am Wochenende
- ein spontaner Beitrag am Abend
- ein kurzfristiger Post an einem Spieltag
Diese Flexibilität gehört für im Social-Media-Marketing heute einfach dazu, wenn Kund:innen es bei uns anfragen. Unser Team sorgt dafür, dass Inhalte auch unter Zeitdruck geprüft, freigegeben und veröffentlicht werden können.
Die Weihnachtszeit als Social-Media-Stresstest
Ein besonderes Kapitel dieses Projekts spielte sich rund um die Weihnachtsfeiertage ab. Während viele andere Healthcare-Unternehmen in dieser Zeit ihre Social-Media-Aktivitäten eher zurückfahren, wurde es bei „Medikamente per Klick.bewegt“ erst so richtig spannend.
- Heiligabend
- Erster Weihnachtsfeiertag
- Zweiter Weihnachtsfeiertag
- Silvester
- Neujahr
Mit einem interaktiven Adventskalender wollte Medikamente per Klick jeden Tag Community-Aktivität erzeugen.
Während viele Menschen ihre Smartphones an Feiertagen für Familienfotos nutzen, wurden von uns Kommentare beantwortet, Storys betreut und Interaktionen begleitet. Für uns ein echtes Beispiel dafür, wie wichtig kontinuierliche Betreuung und schnelles Community Management im Social Media Marketing sein können und sein müssen.
Zusammenarbeit mit vielen Beteiligten
Ein Social-Media-Projekt wie dieses funktioniert nur durch gute Abstimmung. Auf Agenturseite arbeiten mehrere Disziplinen zusammen:
- Projektmanagement
- Social-Media-Expertise
- Kampagnenentwicklung
- Grafik und Design
Auf Kundenseite sind ebenfalls verschiedene Partner:innen involviert. Neben unserer direkten Ansprechpartnerin arbeiten wir mit deren Werbeagentur, Videografen und einem internen Team von Medikamente per Klick zusammen. Viele Perspektiven, viele Ideen und ein gemeinsames Ziel: eine starke Social-Media-Präsenz.
Wachstum der Community
Auf diese Weise konnte „Medikamente per Klick.bewegt“ Innerhalb weniger Monate sichtbar wachsen.
In den ersten fünf Monaten entwickelten sich die Kanäle von einem Neustart zu einer aktiven Community:
- über 4.200 Follower auf Facebook
- rund 2.500 Follower auf Instagram
Gerade im regulierten Healthcare- und Pharmabereich, in dem Werbung und Kommunikation stark eingeschränkt sind, ist diese Entwicklung bemerkenswert. Sie zeigt, dass authentische Inhalte, sportliches Storytelling und kontinuierliche Betreuung auch im Gesundheitsbereich eine starke Wirkung entfalten können.
Ein Projekt mit viel Dynamik
Was dieses Projekt besonders macht, ist seine Dynamik. Social-Media-Kommunikation verändert sich schnell. Prioritäten können sich verschieben, Inhalte spontan entstehen und neue Themen plötzlich in den Fokus rücken.
Deshalb brauchen Healthcare-Unternehmen ein Social-Media-Management, das flexibel reagieren kann und gleichzeitig den Überblick behält. Genau hier liegt unsere Stärke.
Unser Fazit
Social Media im Healthcare-Bereich ist ein anspruchsvolles Spielfeld. Es muss Kommunikation, Regulierung, Community Management und schnelles Reagieren auf aktuelle Entwicklungen miteinander verbinden.
Für „Medikamente per Klick.bewegt“ begleiten wir genau diesen Prozess operativ und sorgen dafür, dass Inhalte nicht nur sichtbar sind, sondern auch regulatorisch sauber bleiben. Ein Projekt mit viel Bewegung, viel Austausch und einer Community, die täglich wächst.
Ohne diese Crew wäre das alles nicht möglich gewesen
Lust auf ein gemeinsames Projekt?
Sie möchten Ihre Healthcare-Marke auf Social Media professionell betreuen lassen?
Oder suchen eine Agentur, die Community Management, regulatorische Anforderungen und Healthcare-Kommunikation miteinander verbindet?
Dann lassen Sie uns sprechen.
Wir freuen uns auf neue Projekte im Healthcare Marketing, Social Media Marketing und Pharma-Marketing.
Vielleicht entsteht daraus ja die nächste starke Community.
